RÜCKSENDUNG & ERSTATTUNG

Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir nach Ablauf dieser Frist keine Rückerstattungen oder Umtäusche anbieten können.

Um eine Rücksendung zu initiieren, muss der Artikel unbenutzt und sich in seinem Originalzustand befinden, inklusive der Originalverpackung.

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Intim- oder Hygieneartikel sowie bestimmte Geschenkgutscheine und Softwareprodukte.

Teilweise Rückerstattungen können in bestimmten Situationen gewährt werden, wie z.B. bei Artikeln mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder beschädigten Produkten.

Im Falle eines Umtauschs werden nur defekte oder beschädigte Artikel akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Umtausch zu arrangieren.

Für Artikel, die als Geschenk gekauft wurden, bieten wir eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins an, sofern der Artikel zurückgegeben wird.

Die Rücksendeadresse lautet: Hauptstrasse 79801 Bülach. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine Rückerstattung zu gewährleisten.

Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde und werden nicht erstattet. Diese Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen innerhalb von 48 Stunden.